دور تطبيقات المحادثة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التوليدي في التعليم العالي من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس في الجامعات الأردنية

الملخص

هدفت الدّراسة إلى معرفة دور روبوتات المحادثة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التوليدي في التعليم العالي من وجهة نظر أعضاء هيئة التّدريس في الجامعات الأردنيّة، من خلال تحديد فوائد وسلبيات استخدام هذه التطبيقات في التعليم العالي. واستخدمت الدّراسة المنهج النّوعي، وتم استخدام أداة المقابلة من خلال تحضير مجموعة من الأسئلة المفتوحة. وشملت عينة الدراسة (30) من أعضاء هيئة التدريس في الجامعات الأردنيّة. وبعد إتمام مرحلة إجراء المقابلات مع عينة الدّراسة، تم تفريغ البيانات بشكلٍ نصي، ثم تحليلها وتصنيفها إلى مواضيعٍ رئيسيةٍ تعكس إجابة أسئلة الدراسة. وخلُصت الدراسة إلى مجموعة من فوائد استخدام تطبيقات المحادثة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في التعليم العالي، وتشمل: المساعدة في الكتابة الأكاديميّة، والبحث عن المعلومات، وتحسين عملية تعلم الطلبة، وتخفيف العبء عن المدرسين، والمساعدة في إجراءات البحث العلمي. كما توصلت الدراسة إلى مجموعةٍ من سلبيات استخدام تطبيقات المحادثة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التوليدي في التعليم العالي، وتشمل: نقص الدقة والجودة في البيانات، والتحيزات، والاعتماد المفرط، والتأثير على النزاهة الأكاديمية، ومخاوف الخصوصية والأمان.