آراء العاملين لدرجة فاعليّة برامج وخدمات التدخل المبكّر المُرخّصة في الأردن وعلاقتها ببعض المتغيّرات

الملخص

الآهداف: هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف آراء العاملين لدرجة فاعلية برامج وخدمات التدخل المبكّر المُرخّصة في الأردن، وعلاقتها بالمسمى الوظيفي، والخبرة، والموقع الجغرافيّ.

المنهجية: اعتمدت الدراسة المنهج الوصفيّ المسحيّ، حيث تم تصميم مقياس مكوّن من 80 فقرة موزّعة على 11 بُعدا، ووزّع على العاملين بالطريقة المتيسرة. وقد أجاب على أسئلة الدراسة 86 عاملا في 16 مراكزًا مرخصًا للتدخل المبكر من أصل 22 مركزا حكوميًّا وخاصًّا.

النتائج: أظهرت أن العاملين قيّموا البرامج والخدمات بدرجة مرتفعة، وحصلت عشرة أبعاد على أعلى التقييمات، وهي: (التنظيم والسياسات، مقدمو الخدمة، الممارسات المبنية على الأسرة، الممارسات المبنية على الطفل، المنهاج، التقييم، تنسيق الخدمة والتعاون، المرافق والتسهيلات البيئية، الوظائف والخدمات المساندة، والانتقال والدمج). بينما حصل بُعد التكنولوجيا المساندة على أقل التقييمات بدرجة فاعلية متوسطة. كما أظهرت الدراسة فروقًا دالّة إحصائيًّا، لمتغير المسمى الوظيفي في البُعد الفرعي (التنظيم والسياسات) لصالح العاملين في الوظائف المساندة، وفروقًا في متغير سنوات الخبرة على بُعدي (الممارسات المبنية على الأسرة، والمنهاج) لصالح ذوي الخبرة لأكثر من 10 سنوات، في حين لم تُظهر النتائج أيّ فروق تُعزى للموقع الجغرافي.

الخلاصة: توصي الدراسة برفع مستوى التدريب والممارسات المهنيّة للعاملين في مراكز التدخّل المبكر، والتأكيد على إجراء تقييمات دوريّة للمراكز، وتفعيل التشبيك بين المؤسسات ذات العلاقة، بهدف تحسين جودة خدمات الدمج والانتقال